سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في "ترانسليت"، نقدّر اهتمامكم بخصوصية وأمن بياناتكم عبر الإنترنت أثناء التصفح والتسوق من موقعنا الإلكتروني. ونبذل قصارى جهدنا لضمان عدم إساءة استخدام المعلومات التي تقدمونها. إذا كانت سياسة الخصوصية والأمان التالية لا تجيب عن أسئلتكم لأي سبب من الأسباب، يرجى الاتصال بنا. نحن نُقدّر ملاحظاتكم ونتطلع إلى تحسين خدماتنا لتلبية احتياجاتكم بشكل أفضل.

متى وما هي المعلومات التي تجمعها "ترانسليت"؟

تجمع "ترانسليت" المعلومات الأساسية المطلوبة لخدمة طلباتكم، بما في ذلك اسمكم وعنوانكم البريدي وبريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم. تُجمع هذه المعلومات عند شراء المنتجات/شهادات الهدايا، أو التسجيل لتلقي إشعارات البريد الإلكتروني. لا تُطلب معلومات بطاقتكم إلا عند تقديم طلب، ويتم إرسالها عبر أعلى مستوى من التشفير لضمان أكبر قدر من الأمان والحماية.

عند تصفح موقعنا الإلكتروني، نستخدم أيضًا "ملفات تعريف الارتباط" أو أجزاء من بيانات التتبع لجمع معلومات حول تفضيلاتكم. يتضمن ذلك عنوان مزود خدمة الإنترنت الخاص بكم ونقراتكم ونشاطكم على موقعنا الإلكتروني. لا نُتبع هذه المعلومات لعملاء فرديين ولن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أبدًا لحفظ معلومات سرية مثل كلمات المرور أو معلومات بطاقة الائتمان/الخصم.

لماذا نجمع هذه المعلومات؟

السبب الرئيسي لجمع المعلومات هو معالجة الطلبات والشحن وخدمة العملاء. على سبيل المثال، قد نتصل بكم لتقديم تحديث حول طلبكم، أو معلومات بخصوص حالة الشحن، أو لتوضيح أسئلة تتعلق بطلبكم. كما نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا ومحتوى الموقع والتنقل فيه.

ما هي الخطوات التي تتخذها "ترانسليت" لضمان الأمان عند التسوق عبر الإنترنت؟

عند تقديم الطلبات أو الوصول إلى معلومات حسابكم، نوفر استخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL). تقوم طبقة المقابس الآمنة (SSL) بتشفير جميع المعلومات التي تدخلونها قبل إرسالها إلينا. علاوة على ذلك، فإن جميع بيانات العملاء التي نجمعها محمية ضد الوصول غير المصرح به. ولمنع الوصول غير المصرح به والحفاظ على دقة البيانات وضمان الاستخدام الصحيح للمعلومات، فقد استخدمنا أساليب وتقنيات أمن الإنترنت معقولة وحديثة.

يستخدم موقع الويب www.ikatindia.com تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) بتقنية 128 بت لتشفير بطاقات الائتمان ومعلومات الفوترة أثناء إرسالها عبر الإنترنت. نحن لا نسجل أو نحتفظ بمعلومات بطاقتكم على الإطلاق حيث يتم تمريرها مباشرة إلى بوابة الدفع للمعالجة عبر طبقة المقابس الآمنة (SSL) بتقنية 128 بت.

عندما تقومون بعملية شراء عبر الإنترنت، ستظهر إما مفتاح صلب أو أيقونة قفل مقفلة في الجزء السفلي الأيمن من نافذة متصفحكم. تشير هذه الأيقونة إلى أن جلسة معاملتكم مؤمنة عبر طبقة المقابس الآمنة (SSL).

يتم إرسال المعلومات إلى بنك جهة إصدار بطاقتكم عبر اتصال آمن ومملوك. وعند اكتمال عملية التخويل - يستغرق ذلك حوالي خمس ثوانٍ - تتلقون ردًا بالموافقة أو الرفض في متصفحكم، ويتم إبلاغنا بشكل مناسب لبدء عملية الشحن.

هل تشارك "ترانسليت" معلوماتي مع شركات أخرى؟

تحترم "ترانسليت" رغبتكم في عدم مشاركة معلوماتكم الشخصية مع شركات أخرى. ولذلك، سيتم استخدام المعلومات التي تقدمونها فقط للغرض المقصود منكم ولإتمام عملية الشراء عبر الإنترنت. لا تشارك "ترانسليت" معلوماتكم أو تؤجرها أو تبيعها لأي شركة أخرى.

روابط لمواقع أخرى

في بعض الأحيان، قد توفر "ترانسليت" روابط لمواقع شركات أخرى نعتقد أنها قد تثير اهتمامكم. "ترانسليت" ليست مسؤولة عن المحتوى أو الخدمات على هذه المواقع، وإذا اخترتم استكشاف هذه الروابط، فنحن نقترح عليكم مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

كيف أقوم بتحديث معلومات حسابي؟

تحديث معلومات حسابكم سريع وسهل. ما عليكم سوى تسجيل الدخول إلى "حسابي" والمتابعة إلى "معلومات الحساب". يرجى ملاحظة أننا لا نخزن معلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بكم في ملفكم الشخصي.

كيف أقوم بإزالة اسمي من قائمة البريد الإلكتروني لـ "ترانسليت"؟

إذا كنتم ترغبون في إلغاء الاشتراك من قائمة بريدنا الإلكتروني، فيمكنكم دائمًا القيام بذلك بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني الخاص بـ "ترانسليت" الذي تم إرساله إليكم. إذا كنتم مستخدمًا مسجلاً في Ikatindia.com، فيمكنكم أيضًا تسجيل الدخول إلى "حسابي"، وإلغاء الاشتراك من صفحة "اشتراكات النشرة الإخبارية". في كلتا الحالتين، سيتم إزالتكم من قائمة بريدنا الإلكتروني.